Annex Products est la société commerciale de la marque Quad Lock et l'entité qui gère vos informations personnelles. Aux fins de la législation britannique et européenne sur la protection des données, Annex Products est le responsable du traitement de vos informations personnelles.
La présente Politique de confidentialité décrit quel type d'informations nous pouvons recueillir à votre sujet lorsque vous visitez notre site Web, comment nous pouvons utiliser ces informations et si nous les divulguons à des tiers. Nous avons pour objectif de vous offrir une expérience en ligne satisfaisante tout en vous permettant d'acheter des produits en ligne en sachant que vos informations sont sécurisées.
Annex Products propose les sites Web suivants, qui sont couverts par la présente Politique de confidentialité (collectivement, les « Sites » et séparément un « Site ») :
- www.quadlockcase.com
- www.quadlockcase.com.au
- www.quadlockcase.eu
- www.quadlockcase.co.uk
- www.quadlockcase.ca
- www.quadlockcase.asia
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
SECTION 1 – QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?
Nous collectons des informations personnelles lorsque vous nous les fournissez directement par le biais de votre utilisation du Site. Par example :
Lorsque vous achetez quelque chose dans notre boutique, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous recueillons votre nom, votre adresse e-mail et les détails de la transaction (y compris les informations de facturation ou de livraison associées).
Si vous demandez un remboursement par virement bancaire, nous pouvons collecter les coordonnées bancaires requises (telles que le code de tri, le code bancaire et le numéro de compte) pour traiter le paiement. Ces informations seront stockées en toute sécurité dans notre système d'assistance, conformément à nos politiques de conservation et de confidentialité des données, afin de garantir un traitement précis et un suivi des remboursements. En fournissant ces informations, vous consentez à leur stockage sécurisé à des fins de remboursement.
Après avoir effectué un achat, nous pourrons vous proposer de participer à une enquête volontaire. Cette enquête recueille des informations anonymes pour nous aider à mieux comprendre nos clients, comme l'endroit où vous avez entendu parler de Quad Lock pour la première fois, comment vous envisagez d'utiliser les produits que vous avez achetés, et si vous connaissez certains de nos ambassadeurs de marque. Les informations recueillies dans le cadre de ces enquêtes sont totalement anonymes et ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier personnellement.
Si vous créez un compte sur le Site, nous collecterons votre nom, vos coordonnées et vos informations de connexion (nom d'utilisateur et mot de passe).
Nous collecterons votre adresse e-mail si vous vous inscrivez pour recevoir des offres ou des codes de réduction sur le Site.
Si vous écrivez un avis pour le Site après avoir acheté un produit Quad Lock.
Si vous nous contactez pour demander des informations sur des produits Quad Lock et/ou si vous contactez notre équipe de service client (par exemple via notre formulaire de demande ou par e-mail), nous pouvons conserver une trace de votre interaction avec nous pour nous assurer que nous fournissons un bon service client.
Si vous vous engagez avec nous sur les réseaux sociaux ou si vous utilisez les intégrations de réseaux sociaux sur nos Sites, nous collecterons des informations sur cet engagement.
Nous collecterons également des informations sur la manière dont vous utilisez et interagissez avec notre Site, par exemple :
Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons automatiquement des informations sur votre utilisation du Site, telles que l'adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur, le type de navigateur et des informations sur l'appareil. Nous collectons ces informations afin d'améliorer le fonctionnement du Site.
Nous collecterons automatiquement des informations à l'aide de cookies et d'autres technologies similaires (par exemple, les pages que vous avez consultées et le contenu avec lequel vous avez interagi).
Si vous créez un compte ou effectuez un achat, nous vous demandons de nous fournir des informations personnelles exactes. Si vous ne souhaitez pas nous fournir vos informations personnelles, vous ne devez pas créer de compte, effectuer d'achat ou nous fournir de toute autre façon vos informations personnelles.
SECTION 2 – COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
Selon la manière dont vous utilisez le Site ou nos services, et les autorisations que vous nous accordez, nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes, notamment :
pour traiter et exécuter toutes les commandes de produits Quad Lock que vous avez passées via le Site ;
pour fournir les produits, services et informations que vous avez éventuellement demandés via les Sites ;
pour gérer et répondre aux questions du service client, aux commentaires ou à tout autre message qui nous est soumis ;
pour améliorer et gérer le Site et contrôler son utilisation ;
pour des études de marché, par exemple, nous pouvons utiliser vos commentaires pour développer et améliorer les produits Quad Lock ;
pour fournir nos pages de réseaux sociaux et nos intégrations ;
avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique en ligne, de nouveaux produits et toute offre ou remise (« marketing par e-mail ») ;
à des fins de sécurité, pour enquêter sur les fraudes et, si nécessaire, pour nous protéger et protéger des tiers ;
pour respecter nos obligations légales et réglementaires.
Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles à des fins divulguées au moment où nous les recueillons auprès de vous, ou dans la mesure permise par la loi.
Aux fins de la législation britannique et européenne sur la protection des données, nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes pour utiliser vos informations personnelles aux fins susmentionnées :
Le traitement est nécessaire pour exécuter un contrat avec vous ou pour prendre des mesures avant de conclure un contrat avec vous : par exemple, si vous avez commandé un produit Quad Lock sur notre Site, nous utiliserons vos informations personnelles pour traiter et exécuter votre commande.
Votre consentement : par exemple, nous nous appuyons sur votre consentement lorsque vous ajoutez des informations facultatives à votre compte, ou si vous consentez à recevoir des e-mails de marketing de notre part.
Lorsqu'il est dans notre intérêt légitime de maintenir et de promouvoir nos services et produits : par exemple, nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes lorsque nous utilisons les informations collectées sur les Sites pour améliorer et développer les produits Quad Lock.
Respect d'une obligation légale : il peut y avoir certaines situations dans lesquelles nous sommes tenus de traiter vos informations personnelles afin de nous conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.
Comment retirer mon consentement ?
Si, après avoir consenti à recevoir du marketing par e-mail, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement en cliquant sur le lien « se désinscrire » dans l'un des e-mails que nous envoyons. Si vous vous désabonnez du marketing par e-mail, veuillez noter que nous pouvons toujours vous envoyer occasionnellement des messages de service, notamment si vous avez passé une commande ou si un problème de service affecte votre compte. Vous pouvez également retirer votre consentement en nous contactant à l'adresse support@quadlockcase.com ou en nous écrivant à :
Annex Products
Como Centre
Level 3 Suite 6A
620 Chapel Street
South Yarra, Victoria,
AUSTRALIE, 3141
Veuillez également noter que lorsque vous vous désabonnez ou que vous vous désinscrivez d'une communication marketing, nous devons conserver un enregistrement de votre adresse e-mail pour nous assurer que nous ne vous enverrons pas d'e-mails marketing à l'avenir.
SECTION 3 – COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
Annex Products est basé en Australie et nous faisons appel à des prestataires de services situés dans le monde entier. Vos informations personnelles peuvent donc être traitées dans des pays en dehors de la juridiction dans laquelle vous accédez à notre Site ou utilisez celui-ci. Si vous êtes basé au Royaume-Uni et en Europe, cela signifie que vos informations peuvent être transférées vers des pays où vous pouvez avoir moins de droits légaux à l'égard de vos informations personnelles que vous n'en avez en vertu de la législation locale. Si nous transférons des informations personnelles en dehors du Royaume-Uni ou de l'Espace économique européen, nous prendrons, conformément à la loi applicable, les mesures appropriées pour garantir une protection adéquate de vos droits à la vie privée. [Veuillez nous contacter si vous souhaitez plus d'informations sur ces garanties.]
Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nous en aurons besoin pour nos objectifs commerciaux légitimes (comme indiqué ci-dessus dans la section 2, « Comment utilisons-nous vos informations ? »), y compris tel que requis par les lois applicables, ce qui signifie que cette période variera en fonction de vos interactions avec nous. Ainsi, nous pouvons conserver un enregistrement de notre correspondance avec vous (par exemple si vous avez déposé une plainte concernant un produit ou une commande) aussi longtemps que nécessaire pour nous protéger d'une action en justice.
SECTION 4 – AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
Nous pouvons partager des informations personnelles avec des tiers dans les circonstances suivantes :
lorsque nous utilisons un fournisseur de services tiers pour fournir des services qui impliquent le traitement de données (par exemple, nous utilisons Shopify pour héberger le Site et traiter les paiements, comme expliqué aux sections 5 et 6 ci-dessous) ;
si vous violez nos Conditions d'utilisation;
lorsque nous travaillons avec des annonceurs en ligne, des plates-formes de réseaux sociaux et des réseaux publicitaires pour diffuser, personnaliser et mesurer la publicité pour vous et d'autres, à la fois sur notre Site et ailleurs sur Internet ;
nous pouvons partager des informations personnelles avec d'autres sociétés de notre groupe de sociétés ;
nous sommes soumis à une obligation légale ou réglementaire de divulguer vos informations personnelles, ou de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de notre société, de nos clients ou d'autres ;
si nous sommes tenus de demander un avis juridique pour défendre nos droits, nos biens ou nos intérêts, nous pouvons partager des informations avec nos conseillers juridiques et d'autres conseillers externes ;
si notre société, ou la quasi-totalité des actifs de notre société, est fusionnée ou acquise par un tiers, vos informations personnelles peuvent faire partie des actifs transférés ou fusionnés ; et
tel que requis ou autorisé par la loi.
SECTION 5 – SHOPIFY
Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plate-forme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données sont stockées via le stockage de données, les bases de données et l'application générale Shopify de Shopify. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.
PAIEMENT
Si vous choisissez une passerelle de paiement en direct pour finaliser votre achat, Shopify stocke vos données de carte de crédit. Elles sont cryptées via la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données de votre carte de crédit ne sont conservées que le temps nécessaire à la réalisation de votre transaction d'achat. Une fois cette opération terminée, les données de votre carte de crédit sont supprimées.
Toutes les passerelles de paiement en direct respectent les normes établies par PCI-DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Les exigences PCI-DSS aident à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre boutique et ses prestataires de services.
Pour plus d'informations, vous pouvez également lire les Conditions d'utilisation ou la Déclaration de confidentialité de Shopify.
Nous ne stockons pas les détails de votre carte de crédit et nous n'y accédons pas. Les sites Web Quad Lock appartenant à Annex Products sont optimisés par Shopify et sont certifiés conformes à la norme PCI DSS de niveau 1. Plus d'informations sont disponibles ici.
SECTION 6 – SERVICES TIERS
En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collectent, n'utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'exécuter les services qu'ils nous fournissent.
Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour les transactions liées à votre achat.
Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin que vous puissiez comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs.
En particulier, n'oubliez pas que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Par conséquent, si vous choisissez de procéder à une transaction impliquant les services d'un fournisseur de services tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois des juridictions dans lesquelles ce fournisseur de services ou ses installations sont situés. Par exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour effectuer cette transaction peuvent faire l'objet d'une divulgation en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.
Une fois que vous avez quitté le site Web de notre boutique ou que vous avez été redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par la présente Politique de confidentialité ou les Conditions d'utilisation de notre site Web.
LIENS
Lorsque vous cliquez sur des liens dans notre boutique, ils peuvent vous diriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et nous vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.
Nous voulons être aussi ouverts et transparents que possible avec nos utilisateurs ; vous trouverez donc à la section 12 ci-dessous une liste des plates-formes tierces que nous utilisons avec une brève explication de la raison pour laquelle nous les utilisons et leurs politiques de confidentialité associées.
SECTION 7 – SÉCURITÉ
Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les pratiques du secteur pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, les informations sont cryptées à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sécurisée à 100 %, nous appliquons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes industrielles généralement acceptées supplémentaires.
Si vous avez un compte chez nous, nous vous encourageons à mettre régulièrement à jour votre mot de passe.
SECTION 8 – COOKIES
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour fournir certaines fonctionnalités au Site (par exemple, pour mémoriser vos informations de connexion ou le contenu dans votre panier) ainsi que pour comprendre et mesurer les performances du Site (par exemple, pour rendre certaines parties des Sites plus faciles à utiliser). Vous pouvez supprimer votre historique de cookies à tout moment en utilisant les paramètres de votre navigateur.
Nous utilisons également des cookies pour nous fournir des informations sur le trafic du site Web via Google Analytics et déterminer les performances et l'efficacité globales des campagnes marketing à partir de plates-formes telles que Facebook et Google Adwords. Celles-ci sont utilisées comme données quantitatives pour créer une meilleure expérience utilisateur et à aucun moment nous n'obtenons vos informations personnelles à partir de ces plates-formes.
Nous utilisons des cookies pour aider à garder une trace des articles que vous mettez dans votre panier, y compris lorsque vous videz votre panier et ces informations sont utilisées pour déterminer à quel moment envoyer des messages de rappel de panier par SMS. Nous n'enverrons des messages par SMS que si vous avez donné votre consentement exprès pour recevoir des SMS de notre part.
Veuillez consulter notre Politique relative aux cookies pour plus d'informations.
SECTION 9 – ÂGE DE CONSENTEMENT
Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 13 ans. En utilisant ce Site, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l'une des personnes mineures dont vous êtes responsable d'utiliser ce Site.
SECTION 10 – VOS DROITS
Selon le pays dans lequel vous êtes basé, vous pouvez avoir certains droits concernant vos informations personnelles, y compris le droit d'accéder, de corriger et de demander l'effacement de vos informations. Vous pouvez également avoir le droit de vous opposer à ce que vos informations personnelles soient utilisées à certaines fins, notamment pour vous envoyer des e-mails marketing. Nous nous conformerons à toute demande d'exercice de vos droits conformément à la loi applicable. Sachez toutefois qu'il existe un certain nombre de limitations à ces droits et qu'il peut y avoir des circonstances dans lesquelles nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre demande.
Si vous avez des demandes concernant vos informations personnelles ou si vous avez des questions ou des préoccupations, vous devez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. Selon le pays dans lequel vous êtes basé, vous pouvez également avoir le droit de contacter votre autorité de contrôle ou de réglementation locale au sujet de la confidentialité et/ou de la protection des données.
SECTION 11 – MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.
Si notre boutique fait l'objet d'une acquisition ou d'une fusion avec une autre entreprise, vos informations pourraient être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.
SECTION 12 – PLATES-FORMES TIERCES
Comme décrit à la section 6 ci-dessus, nous utilisons les plates-formes tierces suivantes. Bien que nous actualisions cette liste périodiquement, des modifications peuvent survenir de temps à autre entre ces mises à jour.
AB Tasty - Nous utilisons AB Tasty pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs sur nos sites web et améliorer l'expérience utilisateur. Politique de confidentialité d'AB Tasty
Elevar - Nous utilisons Elevar à des fins publicitaires, y compris le remarketing via l'utilisation de cookies (voir la section 8 pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies). Politique de confidentialité d'Elevar
Faring - Nous utilisons Faring pour interroger les clients et comprendre comment ils interagissent avec nos activités publicitaires. Politique de confidentialité de Fairing
Google Adwords – Nous utilisons Google Adwords et d'autres services Google similaires à des fins publicitaires, ce qui inclut le remarketing via l'utilisation de cookies (voir la section 8 de cette politique pour plus d'informations sur la façon dont nous utilisons les cookies). Consultez la Politique de confidentialité de Google pour une compréhension complète des données partagées par Google avec les annonceurs.
Google Analytics – Nous utilisons Google Analytics pour mieux comprendre le comportement du public sur nos sites Web et pour nous aider à améliorer l'expérience utilisateur. Politique de confidentialité de Google Analytics
Google Cloud (Big Query) - Nous utilisons Google Big Query pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs sur nos sites web et améliorer l'expérience utilisateur. Politique de confidentialité de Google Cloud
Hotjar – Nous utilisons Hotjar pour comprendre rapidement comment les clients se comportent sur notre site, ce dont ils ont besoin et ce qu'ils ressentent. Cela nous permet d'améliorer l'expérience utilisateur. Politique de confidentialité de Hotjar
Klaviyo – Nous utilisons Klaviyo pour obtenir des abonnés par e-mail intéressés par les mises à jour concernant les nouveaux produits Quad Lock, les ventes ou d'autres informations. Les utilisateurs peuvent résilier leur abonnement en utilisant simplement le lien de désabonnement dans tout e-mail envoyé par Quad Lock. Klaviyo conserve également les détails des achats transmis par Shopify afin que nous puissions mieux fournir un contenu pertinent qui vous intéresserait probablement. Politique de confidentialité de Klaviyo
Meta – Nous utilisons Meta à des fins publicitaires, ce qui inclut le remarketing via l'utilisation de cookies (voir la section 7 pour plus d'informations sur la manière dont nous utilisons les cookies). Politique de confidentialité de Meta
Microsoft Bing Ads - Nous utilisons Microsoft Bing Ads à des fins publicitaires, ce qui inclut le remarketing par l'utilisation de cookies (voir la section 8 pour plus d'informations sur la façon dont nous utilisons les cookies). Microsoft Bing Ads Mentions legales
Netsuite - Netsuite est notre ERP et est utilisé pour conserver et transférer les commandes des clients. Les informations des utilisateurs et les détails des commandes sont stockés ici pour faciliter la gestion des commandes et les demandes de support client. Politique de confidentialité de Netsuite
NPFulfilment - Nous utilisons NPFulfilment pour gérer les commandes et expédier les produits achetés. Les informations des utilisateurs et les détails des commandes sont stockés ici pour faciliter la gestion des commandes et les demandes de support client. Politique de confidentialité de NPFulfilment
PayPal – Utilisé pour traiter les transactions PayPal lors du paiement sur les sites Web Quad Lock. PayPal a obtenu la certification de conformité PCI DSS. Politique de confidentialité de PayPal
Phocas – Une plate-forme d'intelligence commerciale que nous utilisons pour comprendre nos activités mondiales. Certaines informations client sont conservées sur cette plate-forme pour agréger ces données. Politique de confidentialité de Phocas
Polar Analytics - Une plateforme d'intelligence d'affaires que nous utilisons pour comprendre notre activité mondiale. Certaines informations clients sont conservées dans cette plateforme pour agréger ces données. Politique de confidentialité de Polar
Reddit - Nous utilisons Reddit à des fins publicitaires, y compris le remarketing via l'utilisation de cookies (voir la section 8 pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies). Politique de confidentialité de Reddit
Seko - Nous utilisons Seko pour gérer les commandes et expédier les produits achetés. Les informations des utilisateurs et les détails des commandes sont stockés ici pour faciliter la gestion des commandes et les demandes de support client. Politique de confidentialité de Seko
Shopify – Il s'agit de la plate-forme hôte que nous utilisons pour les sites Web Quad Lock, ce qui signifie qu'il s'agit de la principale source pour les transactions effectuées. Shopify est une plate-forme certifiée conforme à la norme PCI DSS de niveau 1. Politique de confidentialité de Shopify
Snapchat – Nous utilisons Snapchat à des fins publicitaires, ce qui inclut le remarketing via l'utilisation de cookies (voir la section 7 pour plus d'informations sur la manière dont nous utilisons les cookies). Politique de confidentialité de Snap Inc.
Tapfiliate – Il s'agit de notre programme d'affiliation pour identifier les achats générés par notre réseau de partenaires affiliés. Tapfiliate utilise le suivi des cookies pour identifier les achats et récompenser les affiliés en conséquence. Annex Products Pty Ltd se réserve le droit de supprimer les affiliés et clients qui utilisent la plate-forme de manière illégitime. Politique de confidentialité de Tapfiliate
TikTok – Nous utilisons TikTok à des fins publicitaires, ce qui inclut le remarketing via l'utilisation de cookies (voir la section 7 pour plus d'informations sur la manière dont nous utilisons les cookies). Politique de confidentialité de TikTok
X (Twitter) – Nous utilisons X à des fins publicitaires, ce qui inclut le remarketing via l'utilisation de cookies (voir la section 7 pour plus d'informations sur la manière dont nous utilisons les cookies). Politique de confidentialité de X
Yotpo – Nous aimons savoir ce que nos clients pensent de nous, c'est pourquoi nous utilisons le service Yotpo pour recueillir les avis des clients. Selon le niveau de retour d'information, certaines données d'utilisateur personnellement identifiables peuvent être collectées. Politique de confidentialité de Yotpo
Zapier – Utilisé pour transmettre des informations d'une plate-forme à une autre. La plate-forme Zapier est simplement une passerelle qui ne conserve temporairement les données que lorsque cela est nécessaire. Politique de confidentialité de Zapier
ZenDesk – Utilisé comme notre portail d'assistance client ; les informations que vous avez fournies via un ticket de service client sont conservées sur la plate-forme pour nous aider à mieux répondre à vos besoins de service client. Politique de confidentialité de Zendesk
SECTION 13 – CONDITIONS GÉNÉRALES DU SERVICE DE MESSAGERIE MOBILE
Le service de messagerie mobile Quad Lock (le « Service ») est géré par Annex Products (Annex Products, Quad Lock, « nous » ou « notre »). Votre utilisation du Service implique que vous acceptez les présentes conditions générales (« Conditions mobiles »). Nous pouvons modifier ou annuler le Service ou l'une de ses fonctionnalités sans préavis. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons également modifier ces Conditions Mobiles à tout moment et votre utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur de ces modifications constituera votre acceptation de ces modifications.
En consentant au service de SMS/messagerie texte de Quad Lock, vous acceptez de recevoir des SMS/messages texte récurrents avec des messages liés au service, y compris des mises à jour, des alertes et des informations (par exemple, des mises à jour de commande, des alertes de compte, etc.), des promotions, des offres spéciales, et d'autres offres marketing (par exemple, des rappels de panier) de et au nom de Quad Lock via des messages texte de votre fournisseur de services sans fil au numéro de téléphone mobile que vous avez fourni, même si votre numéro de téléphone mobile est enregistré sur une liste nationale ou fédérale de numéros de télécommunication exclus. Les SMS peuvent être envoyés à l'aide d'un système de numérotation téléphonique automatique ou d'une autre technologie.
Vous comprenez que vous n'êtes pas obligé de vous inscrire à ce programme pour effectuer des achats, et votre consentement n'est pas une condition d'achat avec Quad Lock. Votre participation à ce programme est entièrement volontaire.
Nous ne facturons pas le Service, mais vous êtes responsable de tous les frais et charges associés à la messagerie texte imposés par votre fournisseur de services sans fil. La fréquence des messages varie. Des frais de messagerie et de données standard peuvent s'appliquer auprès de votre fournisseur de services sans fil. Vérifiez votre forfait mobile et contactez votre fournisseur de services sans fil pour plus de détails. Vous êtes seul responsable de tous les frais liés aux SMS/messages texte, y compris les frais de votre fournisseur de services sans fil.
Vous pouvez vous désinscrire du Service à tout moment en envoyant par SMS la commande de mot-clé unique STOP au numéro qui vous a envoyé le message, ou en cliquant sur le lien de désabonnement dans n'importe quel message texte pour annuler. Vous recevrez un SMS de confirmation de désinscription unique. Aucun autre message ne sera envoyé à votre appareil mobile, à moins que vous ne l'ayez initié.
Nous pouvons modifier tout code court ou numéro de téléphone que nous utilisons pour faire fonctionner le Service à tout moment. Vous reconnaissez que tous les messages, y compris les demandes STOP, que vous envoyez à un code court ou à un numéro de téléphone que nous avons modifié peuvent ne pas être reçus et nous ne serons pas responsables d'honorer les demandes faites dans ces messages.
Les opérateurs sans fil pris en charge par le Service ne sont pas responsables des messages en retard ou non livrés. Vous vous engagez à nous fournir un numéro de mobile valide. Si vous obtenez un nouveau numéro de mobile, vous devez vous inscrire au programme avec votre nouveau numéro.
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez que nous ne sommes pas responsables des échecs, retards ou mauvais acheminement de livraison de toute information envoyée via le Service, de toute erreur dans ces informations et/ou de toute action que vous pourriez ou non prendre en rapport avec les informations ou le service.
QUESTIONS ET COORDONNÉES
Si vous souhaitez exercer vos droits à la protection des données ou à la vie privée, déposer une plainte ou simplement obtenir plus d'informations, contactez notre agent de protection de la vie privée via l'adresse support@annexproducts.com ou par courrier à :
Annex Products
Como Centre
Level 3 Suite 6A
620 Chapel Street
South Yarra, Victoria,
AUSTRALIE, 3141
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès de votre autorité de surveillance ou de réglementation locale en matière de confidentialité et/ou de protection des données.
MODIFICATIONS RÉCENTES DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ D'ANNEX PRODUCTS
Si nous décidons de modifier la Politique de confidentialité d'Annex Products, nous publierons une liste de ces modifications ici pendant une période de 3 mois.
23 septembre 2024 : Sous la Section 12, Plates-formes tierces, nous avons apporté les modifications suivantes :
AJOUTÉ :
- Seko
- Netsuite
- NPFulfilment
- Polar
- Elevar
- Faring
- AB Tasty
- Google Cloud
SUPPRIMÉ :
- Shipwire
- Cin7
- Triple Whale
- Referral candy
- Rebuy